Servicio de Información y Apoyo: Atención y Orientación Individualizada

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¿Hacia dónde doy el primer paso?

Esa es una pregunta muy común, que surge justo en el momento en el que decidimos pasar a la acción y buscar una solución a nuestro problema.

Y es que tomar la decisión ya es un primer paso importante, pero luego… ¿qué?

Responder a esa cuestión es la labor básica de nuestro Servicio de Información y Apoyo.

Te lo explicamos en profundidad en este artículo.

Un servicio de atención y orientación

Nuestro Servicio de Información y Apoyo (un servicio gratuito) recibe y da la bienvenida a las personas que llegan a la Fundación Sanamente.

Y no solo se les recibe con amabilidad y profesionalidad, sino que se les orienta sobre cómo acceder a los recursos y servicios especializados en salud mental.

Esa es la clave, ahí radica la importancia y el impacto de este servicio: en la orientación para ayudar a las personas a dar un primer paso en la dirección correcta.

¿Y cómo lo hacemos?

Mediante diferentes programas y servicios, para que las personas cuenten con la información y el acompañamiento necesarios con los que hacer valer sus derechos.

Pero sobre todo, para que puedan iniciar un proyecto de vida que pueda hacerse realidad con la suma de las capacidades de la persona y las ayudas que ofrece nuestra sociedad.

Así, no solo prestamos una atención profesional, amable y directa, sino que identificamos cuál es el camino más beneficioso para la persona.

Y ella comienza a andar, con nuestro apoyo constante.

Un pasito y luego otro. Sin prisa. Pero sin pausa.

Atención individual y seguimiento constante, pero sobre todo apoyo

Además de todo lo anterior, es importante destacar que a través de este servicio prestamos atención individual y seguimiento a personas con algún problema de salud mental.

También a sus familiares y a personas allegadas.

Para ello, el equipo técnico dota de la información necesaria y el asesoramiento oportuno respecto a:

  • Las actividades.
  • Programas.
  • Servicios que ofrece la Fundación Sanamente.  

Y la forma de acceder a ellos y su funcionamiento, así como orientación respecto a otros recursos de la red sociosanitaria.

Pero no solo eso, ya que desde este recurso también se presta orientación y asesoramiento a profesionales sociales y del tercer sector.

Te colocamos en la casilla de salida para que tú comiences a caminar (con nuestro apoyo)

Así es.

Este servicio pretende situar a las personas que llegan a él en la casilla de salida del mapa de recursos de la Fundación Sanamente.

Nos esforzamos al máximo para que se sientan en un espacio seguro, libre de juicios, sin etiquetas… Un lugar donde poder desarrollarse, crecer y evolucionar.

El objetivo es llegar al equilibrio entre una persona y su entorno socio-cultural garantizando su participación laboral, intelectual y las relaciones para alcanzar bienestar y calidad de vida.

Todo para comenzar a caminar hacia la recuperación, en buena compañía y con las herramientas necesarias para aprender a levantarse tantas veces haga falta.

Diferentes realidades sin diferencias sociales

Nuestras puertas están abiertas para todas las personas que necesiten y quieran nuestra ayuda.

El primer paso es el más importante, pero no el más fácil.

Por eso ofrecemos este servicio gratuito con calidad y profesionalidad, pero sobre todo con empatía y dedicación.

El camino, a veces, no es tan sencillo de ver. Pero juntos podemos buscar la orientación correcta y comenzar a caminar.

Ese es nuestro objetivo.

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